【大发财神在线官网_大发财神在线官网官网】 办了会员,广告依然无孔不入?9大视频网站调查

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  省消保委当起体验官,调查腾讯、爱奇艺、优酷等九大视频网站

  办了会员,为社 还要看广告

  什么都有 包月,为社 自动续了费

  在视频网站上追剧、看综艺,是不少年轻人热衷的事。杭州的小王也是这么,机会爱追剧,他在好好多个视频网站上都购买了会员。“我开通会员服务,为的什么都有 可不都可以在追剧时不受广告骚扰,什么都有 在好好多个平台上,最后还有广告推荐。”小王还发现,什么都有 影片即便是会员也还还要付费机会用券并能看。

  今年2月起,浙江省消保委组织消费维权义工及第三方调查机构,通过暗访的最好的办法 ,对腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育等九大视频网站,从会员费用、会员服务等方面进行体验。小王也成了此次消费体验的消费维权义工之一。昨天,调查结果正式组阁 ,九大视频网站,清况 不容乐观。

  多数为了免广告特权办会员

  但“插播广告”依然形式各样

  钱江晚报记者了解到,小王的遭遇,不须个例。根据浙江省消保委在浙江消费维权网和微信公众号上开展的“视频网站会员服务调查问卷”,在参与调查的用户中,购买会员的主要是是因为集中在“免广告”、“会员影片”及“会员提前看”三大服务,占比分别为83.200%、63.17%、59.63%。

  什么都有 ,71.04%的用户表示,在购买会员后,看视频时还是一还还有一个多劲遇到广告。一起去,70.53%的用户遇到过不同平台(安卓、iOS、微软)购买会员价格不一致;76.15%的用户遇到过成为会员后,还需另外付费购买视频等清况

  省消保委相关负责人告诉钱江晚报记者,朋友 通过暗访发现,大累积视频网站对会员免广告的描述五花八门。比如,“广告特权”、“跳广告”、“免广告”,但在实际体验中发现,在腾讯、爱奇艺、芒果TV等网站成为会员后,依然可不都可以看后开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等;优酷有开屏、页面、暂停页面广告;搜狐视频可不都可以看很久员广告;PP视频可不都可以看后开屏和页面广告;乐视可不都可以看后开屏和暂停页面广告等。

  为这俩明明机会“免广告”,还有另另另一还还有一个多 种多样的广告最好的办法 ?体验人员告诉钱江晚报记者,朋友 也是仔细查看会员协议才发现其中的猫腻——所谓的“免广告”、“跳广告”仅仅是免去或跳过视频现在结速的片头广告,但这俩点在开通会员的页面上并这么明示。

  更有个例我有的是些无奈,比如,腾讯视频“小剧场广告”。体验人员在观看腾讯自制剧《怒晴湘西》时发现,每集里边累积都会穿插由剧中原班人马出演,强行穿插在剧情里的腾讯微视广告,“随便说说可不都可以手动快进,但这么关闭。”调查人员对此也是一番苦笑。

  平台均默认自动续费

  但太满取消 ,不须容易

  “默认自动续费,且取消 这项功能变得不须容易。”调查人员告诉钱江晚报记者,另另一还还有一个多 的清况 ,成为视频平台的另一大违规痛点。家住拱墅的钱女士也是其中的体验者,她说,另一方在开通另一还还有一个多 月的会员服务时,9个平台均默认勾选了“自动续费”功能,且爱奇艺和优酷视频默认勾选的是“年会员自动续费”,什么都有 ,她很久发现,要取消 这项服务,繁琐程度各不相同。

  比如,在腾讯视频及腾讯体育上相对简单,钱女士尝试了一下,只需5步就可不都可以:在VIP页面上点击管理自动续费——关闭——弹出的页面点击狠心关闭——点击关闭“已开启自动续费”——确认。

  “但这俩平台就繁杂多了。”钱女士说,另一方经过一系列繁琐的学习,最终才将它们取消 ,“这俩繁杂程度,我就快成了一名多多多线程 员。”钱女士描述,在客户端订阅的续费会员,还要跳转到统一平台里取消 ,什么都有 至少有8个步骤以上。此外,芒果TV和搜狐视频会员页面还找这么“续费管理”,要在会员协议里并能找到取消 续费的最好的办法 。

  根据调查,连续包月与不连续包月价格差也比较大,基本有的是200%以上,其中哔哩哔哩差额在66.7%(自动续费15元,不自动续费25元)。“或许这也是客户起初勾选自动续费的是是因为之一。”调查人员说。

  会员影片购买后有观看时效

  有的是月会员时间竟然不一样

  体验人员还发现,9家平台中,腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、乐视视频5家视频网站里,还有累积影片,会员仍需付费并能观看,会员影片价格为3~6元不等。

  以最近上线的电影《绿皮书》为例,以上5家平台除了芒果TV无版权外,其余4家平台的VIP影片价格均为6元,非VIP影片价格12元。

  值得注意的是,会员花钱购买了这俩影片后,还要在规定时间里看后,什么都有 ,还要重新花钱。爱奇艺、优酷、芒果、乐视视频4家平台会员购买影片很久在48小时内看后,腾讯视频会员影片有效期为168小时(5天)。

  在不同平台成为月会员,可不都可以享受会员服务的时间还不一样。体验人员在9家视频网站上开通会员的时间均为2月25日,腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP视频这6家的月会员服务到3月28日,共计31天;爱奇艺和乐视视频的月会员服务到3月25日,这么28天;哔哩哔哩的月会员服务到3月29日,共32天。“不同视频网站上,月会员服务最多和至少竟然相差5天。”体验人员说,另另一还还有一个多 的清况 不少消费者五种太满注意,却直接损害了另一方权益。

  新闻+

  视频网站的不少疑问目前尚无法可依

  浙江省消保委消费指导与监督部相关负责人告诉钱江晚报记者,目前,这么用《合同法》、《消费者权益保护法》来约束和规范视频网站提供者的行为。针对体验发现的“会员仍有形式多样的专属广告”、“网站普遍默认连续包月”等乱象,消费者无法用法律武器保护另一方,相关部门也过低执法的最好的办法 。

  朋友 建议,相关部门制定统一的管理规定,规范各视频网站的会员服务。一起去,为了防止视频网站经营者利用格式合同和霸王条款侵害会员利益,建议由相关监管部门统一制定会员服务合同模板,以保障消费者合法权益。

  值得注意的是,视频网站在用户操作时,都会获取用户的手机信息、定位,获取通讯录及照片等权限。“随便说说视频网站都表明是机会信息安全的是是因为才获取用户的上述信息,但究竟这俩信息是应该由视频网站统一整理、妥善管理,这俩是出于商业目的过度整理的,普通消费者太难区分。”专家指出,工信部门对此要进一步明确朋友 获取用户信息的内容和界限,以及投诉渠道,更好地保护消费者的隐私权。(记者 马焱)